Le Chef Avion est le premier responsable d'orchestrer l’ensemble des opérations d'escale d'un avion.
Une heure environ, entre l’atterrissage et le décollage, c’est le temps dont dispose le Chef Avion, (appelé aussi Agent de Trafic, le Coordo, l'Agent D1-D3 ou l’Agent Technique d’Exploitation), pour orchestrer l’ensemble des opérations de nettoyage, de livraison du carburant, de contrôles techniques, de débarquement et d’embarquement des bagages et des passagers…
C’est également lui qui détermine la répartition des charges dans les soutes. Il côtoie quotidiennement de nombreux corps de métier:
- Mécaniciens,
- Bagagistes,
- Livreurs,
- Pilotes, etc.
Au pied de l’avion, par tous les temps, il doit être capable de régler rapidement les problèmes qui se présentent, comme l’absence d’un passager ayant enregistré ses bagages ainsi qu’une réactivité et résistance au stress sont de mises car l’avion doit partir à l’heure, quoi qu’il arrive.